部下の退職は、組織にとって大きな損失をもたらします。1名退職すると、損失額は100万以上にのぼると言われています。また、知識や経験の喪失だけでなく、新たなメンバーを採用し、トレーニングするための時間とリソースも再度失われます。
しかし、部下の退職を阻止することは可能です。この記事では、部下の退職を阻止する方法についての観点をまとめています。
今からお伝えする8つのことが、企業でしっかり行われており、部下へ明確に明示されていれば退職率は下がり、人が定着し、組織は大きくなるでしょう。
入社して来た部下達は、初めから辞めようと思って入社をして来ている人はいません。
働く中で、徐々に違和感を感じ、退職の選択肢が出てきて、決断し、会社を離れていきます。
そうならないために、8つの観点が企業でしっかりなされているか、チェックしてみて下さい。
1. 退職の原因を理解する
部下が退職を希望する理由を理解することが、その後の対策を打つための第一歩です。
※一般的な退職の原因には以下のようなものがあります
- 不満足な仕事環境
- 賃金や報酬の不満
- キャリアの停滞感
- ワークライフバランスの悪化
- 上司との対立
- 新たな機会への誘惑
これらの原因に関するフィードバックを部下から収集し、具体的な問題を特定します。
2. コミュニケーションを重視する
コミュニケーションは部下の退職を阻止するための大きな鍵です。部下とのオープンで率直な対話を通じて、問題を解決し、協力関係を築きましょう。
以下はコミュニケーションのアプローチです。
- ワンオンワンミーティングを定期的に実施し、部下のフィードバックを受ける
- 部下に自分のビジョンや期待を共有する
- 問題解決のために協力的なアプローチを取る
- 部下の成功を認め、評価する
3. キャリアパスの提案
部下に将来のキャリアパスを提示することは、退職を阻止するための効果的な手段です。部下が自分のスキルや経験を活かし、成長できる環境を提供しましょう。多くの部下は、将来像が見えないと不安を抱えます。
以下はキャリアパスの提案に関するアドバイスです。
- 明確なキャリアパスを示し、ステップアップの機会を示唆する
- スキルの習得やトレーニングの支援を提供する
- キャリア目標に合わせたプロジェクトや責任を割り当てる
- 成果に応じた報酬や昇進の機会を提供する
4. スキルの向上とトレーニング
部下がスキルを向上させる機会を提供することで、彼らのモチベーションを高め、退職を阻止できます。
以下はスキル向上とトレーニングに関するアプローチです。
- スキルに関連するトレーニングや研修の機会を提供する
- スキルセットの多様性を増やし、部下が新たな挑戦に対処できるよう支援する
- メンタリングプログラムを設立し、経験豊富な従業員からの指導を受ける機会を提供する
5. 報酬とインセンティブの提供
報酬とインセンティブは、部下のモチベーションを高め、退職を阻止するための重要な要素です。
以下は報酬とインセンティブに関するアドバイスです。
- 成果に応じた報酬を提供する
- パフォーマンスに基づいたインセンティブプログラムを設定する
- 長期的な目標に向けた報酬やボーナスの機会を提供する
6. ワークライフバランスの改善
ワークライフバランスが悪化すると、部下は退職を考えることがあります。
ワークライフバランスの改善に関するアプローチを以下に示します。
- フレキシブルな労働条件を提供する
- 休暇や休息の機会を促進する
- バーナウトの予防策 ( 燃え尽き症候群 ) を実施し、ストレス管理を支援する
7. チームビルディングと協力
チームビルディングと協力を奨励することで、部下は組織に強い結びつきを感じ、退職を阻止しやすくなります。
以下はチームビルディングと協力に関するアプローチです。
- チームビルディングイベントを開催し、チームの結束力を高める
- チームメンバー間のコラボレーションを奨励し、成功体験を共有する
- 社内のコミュニケーションツールを活用して、情報共有と連携を強化する
8. メンタリングとサポート
部下に対するメンタリングとサポートは、成長とモチベーションの向上に寄与します。
以下はメンタリングとサポートに関するアプローチです。
- メンタリングプログラムを設立し、経験豊富なメンターを指名する
- 部下のキャリア目標に合わせた個別のサポートを提供する
- フィードバックと成長の機会を提供し、部下のパフォーマンスを向上させる
まとめ
部下の退職を阻止することは、組織にとって非常に重要です。コミュニケーション、キャリアパス提案、スキル向上、報酬、ワークライフバランスの改善、チームビルディング、メンタリング、などのアプローチを積極的に組み合わせて、部下との協力関係を強化しましょう。部下の成功は組織の成功でもあり、そのために努力を惜しまないことが大切です。部下の退職を阻止し、組織の持続的な成長をサポートしましょう。
部下へのアプローチは、即効性がなく、効果が見えずらい部分はありますが、根気よく続けて行ってください。
人の成長には、時間がかかります。
しかし、人の定着を企業が本気で考えた場合、ノウハウがたまり、いつしか人が辞めない企業に成長していくでしょう。
退職率が高い企業、中堅層が抜けていってしまう企業には、この8つのうちどれも重要視されていなく、根性論で制している場合が多いです。
今は、企業に属さなくとも稼げる時代です。
何もしないと人は離れていってしまいます。是非対策を打って、定着率を高めましょう。